01

現状を、数字と言葉の両方で棚卸しする

アクセス解析だけでは理由が分かりません。実際の問い合わせ文面や商談の録画まで遡って、離脱の理由に当たりをつけます。

  • 解析データの読み合わせ
  • 問い合わせ内容の分類
  • 競合3社との比較

02

直す順番を決めてから、手を動かす

効果が出るまでの距離が近いものから並べ替えます。全面リニューアルが最適解とは限りません。

  • 影響とコストで優先度付け
  • 2週間単位の実行計画
  • 効果測定の設計