カツプロ
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プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月21日

ALcuesto（エールクエスト・以下「当方」）は、カツプロおよび関連サービス（以下「本サービス」）における利用者の個人情報を、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

  • 会員登録時の情報（表示名・メールアドレス・パスワード）
  • プロフィール情報（アイコン画像など、利用者が任意で設定したもの）
  • 有料プラン・イベント・レッスンのお支払いに関する情報（決済は Stripe を利用し、クレジットカード番号等の情報は Stripe が処理し、当方では保持しません）
  • お問い合わせ・掲示板・コメント・メッセージ（DM）等で利用者が入力・投稿した内容
  • 利用者が任意で保存する各種生成AIのAPIキー（暗号化して保存。連携先サービスでの利用のために用います）
  • アクセスログ・Cookie・端末情報・閲覧状況などの技術情報（アクセス解析を含む）

2. 利用目的

  • 本サービスの提供・本人確認・会員管理のため
  • お支払い・課金・解約手続きのため
  • お問い合わせ対応・各種ご連絡（通知メールを含む）のため
  • アクセス解析にもとづくサービスの改善・新機能の開発のため
  • 不正利用の防止・セキュリティ確保のため

3. 外部サービス・第三者提供

法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、本サービスの提供・運営に必要な範囲で、以下の外部サービスを利用します。各サービスでの取り扱いは、それぞれの事業者のプライバシーポリシーに従います。

  • Stripe（クレジットカード決済の処理）
  • メール送信サーバー（パスワード再設定・お問い合わせ・各種通知メールの送信）
  • Google Analytics・Microsoft Clarity（アクセス解析。利用状況を統計的に把握するために利用します）
  • Google Drive（DBバックアップの保管。連携を有効にしている場合）
  • 連携サービス（Tane・カツプロPR・カツプロ AI SEO 等）への「カツプロでログイン」（SSO）：利用者がご自身で連携を行った場合に限り、認証のため表示名・アイコン・会員区分（フリープラン／Tier 1）・利用者IDを連携先へ受け渡します
  • 生成AIの各サービス（OpenAI／Google／Anthropic／DeepSeek 等）：利用者がご自身のAPIキー（BYO）を設定した場合、生成AI機能の実行時にのみ、入力内容が当該AI事業者へ送信されます（利用は任意・費用は利用者負担）

4. Cookie・アクセス解析

ログイン状態の保持やサービス改善のため Cookie を使用します。また Google Analytics・Microsoft Clarity により、Cookie 等を用いて利用状況を収集・分析します（個人を特定するものではありません）。Cookie はブラウザ設定で無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。Google Analytics のオプトアウトは Google 提供のアドオン等から行えます。

5. 安全管理措置

個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置を講じています。

  • 通信の暗号化：全ページ常時SSL/TLS（HTTPS）化
  • 認証情報の保護：パスワードはハッシュ化して保存し、平文では保持しません。外部サービスのAPIキー等の機密情報は暗号化して保存します
  • 決済情報：クレジットカード番号等は決済代行（Stripe）が処理し、当方のサーバーでは保持しません
  • アクセス制御：管理画面・会員機能は権限（会員区分・役割）に応じて制限し、操作できる範囲を分離しています
  • 各種ツールの処理：サイト診断・画像ツール等は利用者のブラウザ内で処理し、画像・動画などのファイルはサーバーへ送信しません
  • 脆弱性対策：サーバー・フレームワークを更新し、不正アクセスの監視を行います

6. バックアップ体制

サービスの継続性とデータ保全のため、データベースを毎日自動でバックアップしています。バックアップはSQL（gzip圧縮）でサーバー内に保存するほか、連携を有効にしている場合は Google Drive（このアプリが作成したファイルのみにアクセスする drive.file 権限）にも複製します。一定期間（既定で14日）を超えた古い世代は自動的に削除します。

7. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保有し、不要となった情報は適切に削除します。退会された場合、会員情報は本サービスの運営・不正防止上必要な範囲を除き削除します。

8. 開示・訂正・削除

利用者はご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。表示名・アイコン等はマイページから変更できるほか、お問い合わせよりご連絡ください。

9. 改定

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は本サービス上で告知します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは お問い合わせフォーム までお願いします。